ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΕΞΥΠΗΤΕΡΗΣΟΥΜΕ;

  1. Με αντικαταβολή
    Πληρωμή με την παράδοση του προϊόντος στο χώρο σας από την ταχυμεταφορική εταιρία.
  2. Με κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό
    Μπορείτε να επιλέξετε την τράπεζα που σας διευκολύνει για την κατάθεση του ποσού της παραγγελίας σας.
    Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμό σας.
    Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας μπορείτε να μας στείλετε με mail τo καταθετήριο της Τράπεζας, ή να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά.
    Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα στην επωνυμία: ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ. EUROBANK: ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ
    IBAN: GRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ΕΘΝΙΚΗ: XXXXXXXXX
    IBAN: GRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ALPHA BANK: XXXXXXXXXXX
    IBAN: GRXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX ΠΕΙΡΑΙΩΣ: XXXXXXXXXXX
    ΙΒΑΝ: GRXXXXXXXXXXXXXXXXX
  3. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας 
    Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την Τράπεζα Eurobank, εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας. Κατά την εισαγωγή των στοιχείων της κάρτας σας η τράπεζα δεν χρεώνει το ποσό της παραγγελίας σας, αλλά το δεσμεύει. Η χρέωση πραγματοποιείται κατά την τιμολόγηση της παραγγελίας σας.
    Για την επιπρόσθετη ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσω πιστωτικών καρτών, αυτές γίνονται με τα συστήματα ασφαλείας του Paycenter Proxy3 από την Τράπεζα Eurobank. Έτσι, κατά τη διαδικασία αγοράς μέσω πιστωτικής, αυτόματα ο πελάτης μεταφέρεται σε secure server (ασφαλή διακομιστή) στην υπηρεσία της Τράπεζας. Όλα τα στοιχεία που μεταβιβάζονται ηλεκτρονικά από τον πελάτη (στοιχεία πιστωτικής κάρτας) στην υπηρεσία της Τράπεζας, καθώς και η μεταφορά τους από την Τράπεζα στην VISA, MasterCard καλύπτονται από τον αλγόριθμο κρυπτογράφησης SSL 128-bit, την πιο ισχυρή κρυπτογράφηση που υπάρχει σήμερα παγκόσμια. Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσής της. Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.
    Το e-shop μας, δε συλλέγει, ούτε αποθηκεύει με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας, και για αυτό το λόγο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου, κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές μέσω αυτής της σελίδας.

Εξυπηρετούμε παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα. Για παραγγελίες αξίας 100€ και άνω, τα μεταφορικά είναι Δωρεάν στην Ελλάδα. Για παραγγελίες κάτω των 100€, το κόστος των μεταφορικών για την Ελλάδα είναι 3,5€ Οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσα σε 1 – 2 εργάσιμες μέρες ανάλογα με την ύπαρξη και τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Σε περίπτωση που δε μπορεί να εκτελεστεί η παραγγελία σας για λόγους ανωτέρας βίας (απεργίες, κακές καιρικές συνθήκες κτλ.) θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Για την αποστολή – παράδοση παραγγελιών (προϊόντων) μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ των ταχυμεταφορών ACS Courier, Γενική Ταχυδρομική ή My courier now (εντός Αττικής) και να παραδοθεί η παραγγελία σας στο χώρο σας με ασφάλεια.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε ελαττώματος στο προϊόν ή στη συσκευασία του κατά τη μεταφορά ή τη φύλαξή του στο χώρο μας, θα προχωρήσουμε σε οποιαδήποτε αλλαγή χωρίς επιπλέον επιβάρυνση σας στα μεταφορικά. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, προκειμένου να δρομολογηθεί είτε η αντικατάσταση του προϊόντος, είτε η επιστροφή των χρημάτων με πίστωση σε τραπεζικό λογαριασμό ή πιστωτική κάρτα (όχι σε μετρητά). Σε περίπτωση που αλλάξατε γνώμη για την αγορά σας, η αλλαγή του προϊόντος γίνεται δεκτή εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση. Στην περιπτωση αυτή επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά του έξοδα. Επιστροφή χρημάτων δεν υποστηρίζεται.

Οι χρηματικές συναλλαγές με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνονται μέσω ηλεκτρονικής τραπεζας (Τράπεζα Πειραιώς). Η ασφάλεια των συναλλαγών διασφαλίζεται με ευθύνη και με τους όρους του συγκεκριμένου οργανισμού. Η συλλογή προσωπικών στοιχείων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα γίνεται αποκλειστικά με γνώμονα την ενημέρωση και βέλτιστη εξυπηρέτηση των πελατών του. Η εισαγωγή των στοιχείων αυτών από τον πελάτη, συνιστά έγγραφη συγκατάθεση για την χρήση τους με αυτό τον σκοπό. Η εταιρεία δεσμεύεται ότι δεν θα ενοικιάσει, πωλήσει ή προωθήσει τα στοιχεία αυτά προς οποιονδήποτε τρίτο για κανένα λόγο.

Επιλογη Προϊοντος

Συνθεστε το δικο σας καλαθι

Εξερευνήστε τις επιλογές μας σε ποτά, κρασιά και ξηρούς καρπούς και κάντε τους δικούς σας Ιδιαίτερους & Μοναδικούς Συνδυασμούς!